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通识教育学院值班管理制度
  • 作者:学院办公室    发布日期:2017-07-06    点击率:

为加强对学院值班工作的管理,及时处理和应对各类突发事件,明确值班职责,严肃值班纪律,结合学院实际,制定本制度。

一、值班范围、类别及时间

学院值班范围包括学院办公室、学工办、教学办、教育技术室、保卫部、医务室、后勤服务中心7个部门,值班类别涉及正常工作日值班和休息日节假日值班两类,实行学院工作人员值班、领导带班制,24小时值班。具体值班类别及坐班时间安排如下:

1、学院办公室:正常工作日值班(19:00-22:00),休息日节假日值班(8:30-22:00)。

2、学工办:正常工作日值班(19:00-22:00),休息日节假日值班(8:30-22:00)。

3、教学办:正常教学周每周六上午选修课时间值班(8:00-11:20)

4、教育技术室:休息日节假日值班(7:30-22:00)。

保卫部、医务室、后勤服务中心必须加强值班工作,由于岗位职责原因,值班由其自行安排。

二、值班人员安排

学院带班领导由学院办公室统一安排,各部门工作人员的值班由部门负责人于每学期开学前安排,并报学院办公室备案。学院办公室要将当天带班领导及各部门值班人员在电子显示屏公示。

三、值班的具体工作要求

1、领导带班实行全天带班制,负责带班当日所遇的各类重要、突发、紧急事项的协调处理工作;带班领导必须保持手机24小时畅通,以便联系;做好值班记录。

2、日常值班日值班。各岗位值班人员提前15分钟上班(上午7:45,下午1:25),处理协调值班期间的突发事情,若遇到特殊情况不能处理,应及时联系部门负责人;协助做好来访接待及公务处理,保证学院正常的工作秩序;做好值班记录。

3、休息日及节假日值班。院领导及各岗位值班人员交接班时间为上午8:30。值班期间处理公务来电,答复公务电话的查询;接待来访群众,处理一般的来访事件;处理突发事件和紧急公务;做好值班记录。

四、值班事务处理程序

1、紧急事务处理程序:准确、及时记录通知内容→报告带班领导,按带班领导指示执行,涉及部门业务的须及时通知有关部门负责人→及时向带班领导汇报处理结果,并做好记录

2、一般事务处理程序:询问来电通知或来人反映的事项,做好记录→能当即解决的当即解决,不能当即解决的嘱其等候回复,并做好解释工作

3、对于较大或重大事件,立即向学校领导、相关职能部门及公安部门报告。启动工作预案,成立现场指挥部,采取相应措施化解矛盾。

五、值班工作人员的职责和纪律

1、值班人员必须坚守岗位,履行值班职责,不准迟到早退,不准撤离岗位,不准私自脱岗。值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的,将视其情节的轻重和财产损失的情况,追究值班人员的相关责任,并处以适当的经济赔偿。

2、值班期间若遇特殊公务需要临时外出办理时,须报请带班领导同意后方可外出,且应于返岗后及时向带班领导电话销假。离岗期间必须保持手机畅通。

3、严格禁止由非学院工作人员替代值班。

4、值班人员在坐班时间应保持值班电话畅通,严禁因私事而长时间占用值班电话线路。值班当日保持手机24小时联系畅通。

5、值班人员严禁在值班期间打牌、酗酒或做与值班无关的事。

6、认真做好值班记录。做好值班衔接,交接班时,要细告本班的未尽事宜,妥善交接有关材料和物品,做好交接班记录。

7、原则上按既定的值班顺序值班,如遇特殊情况确实不能值班的,可互相自愿调换班,并提前一天报学院办公室备案。

六、本制度由学院办公室负责解释和督促落实。

 

 

 

 

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